指輪に入る遺灰の量はどのくらいですか？
米粒ほどの量になります。
余った遺灰はどうなりますか？
専用ケースにお納めし、ご返却いたします。
指輪に納めた遺灰は目に見えますか？
ご遺灰は樹脂を使用して指輪にお納めし、その上から石留めを行うため、肉眼での確認は難しいです。
キャンセルをした場合、遺灰（遺骨）はどうなりますか？
加工済みのご遺灰は取り出すことができないため、加工の進捗状況により、一部のご遺灰はお返しできない場合がございます。
使用しなかったご遺灰についてはお返しいたしますのでご安心ください。
わんちゃんねこちゃん以外でも制作は可能でしょうか？
可能です。トリ、ハムスターなどの小動物や爬虫類もお気軽にご依頼ください。
一つの指輪に複数の遺灰を入れることは可能ですか？
同じ穴に複数のご遺灰をお入れする方法と、穴を2箇所に増やす方法（別途料金）がございます。
リングサイズ等によりご案内できかねる場合もございますので、ご相談ください。
遺毛や爪でも制作は可能ですか？
現在、原則としてご遺灰のみのお取り扱いとなりますが、今後お取り扱いできるよう商品開発に努めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
粉骨してから送るのでしょうか？
遺骨（塊）の状態の場合、当アトリエ工房にて粉骨し遺灰にいたしますのでご安心ください。
使用していないジュエリーがありますが、買い取りや溶かして使用することは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、当社での買い取りやリフォームは承っておりません。
彫模様など商品欄にないデザインのオーダーは可能ですか？
可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
刻印の種類は何がありますか？
3種類のフォントで英字（小文字、大文字）・数字、記号が5種類ございます。
ウェブサイトに記載のある金属でしか作れませんか？
記載以外の金属は承っておりません。
K18ピンクゴールドはサイズ直し不可となりますが、ご制作は可能ですのでご相談ください。
サイズ直しはできますか？
原則として±2号以内のサイズ直しは承っております（別途料金）。
規定外サイズの場合、サイズ直しが難しいことがございます。
将来、遺灰は追加できますか？
着用サイズにより異なります。スペースの有無にて判断いたしますので、ご相談いただけますと幸いです。お問い合わせください。
将来、宝石や刻印の追加はできますか？
着用サイズにより異なります。スペースの有無にて判断いたしますので、ご相談いただけますと幸いです。お問い合わせください。
何号の指輪でも作れますか？（規格外サイズについて）
規格サイズ（8～18号）以外は、追加料金がかかります。
また、1号以下、21号以上のオーダーは承っておりません。
注文からどれくらいで商品が届きますか？
オーダーメイドにてひとつひとつ大切にお作りするため、納期を頂いております。
※ご希望の納期などがございましたら、まずはご相談ください。
お手入れ方法について
着用後は清潔な柔らかい布で優しく拭いてください。
樹脂を使用したジュエリーのため、薬品などによるケアはお控えください。劣化や割れを引き起こす場合がございます。
着用したまま温泉に入れますか？
ゴールドのお品物は、温泉の成分により変色を引き起こす可能性がございますので、必ず外してください。